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Come creare Newsletter per WordPress con MailChimp

Indice della guida

Stai cercando di costruire una mailing list? Vuoi inviare aggiornamenti via email ai tuoi abbonati quando pubblichi un nuovo post sul blog? Esistono diversi modi per creare una newsletter su WordPress ma possiamo mantenere due strategie principali: utilizzare un servizio integrato al 100% in WordPress o utilizzare un servizio indipendente da WordPress. Oggi parleremo di un servizio indipendente che si è dimostrato valido a migliaia di utenti: MailChimp, uno dei maggiori provider di servizi di posta elettronica al mondo.

Che cos’è MailChimp?


Mailchimp : logo

MailChimp è uno strumento di newsletter molto popolare utilizzato dai professionisti. È gratuito per un massimo di 2000 abbonati e dopo diventa un account a pagamento. È estremamente facile da usare e ha moltissime funzioni di personalizzazione. Ti consente di creare newsletter molto coinvolgenti con immagini straordinarie, lanciare una varietà di campagne e seguirle in modo efficace, dividere i test e misurare il ROI.

È possibile implementare rapidamente le seguenti azioni utilizzando il software:

  • Designing di newsletter: MailChimp fornisce numerosi modelli in modo da poter progettare le tue e-mail e le newsletter esattamente come desideri. Tuttavia, non è un problema se si vuole deviare dai modelli. Elementi come immagini o caselle di testo possono essere adattati o modificati nel layout.
  • Pianificazione di campagne: le campagne di newsletter possono essere avviate puntualmente via MailChimp. Inoltre, il servizio di posta elettronica offre scenari di automazione già pronti: le e-mail di follow-up dopo l’acquisto, i promemoria per rinnovare l’iscrizione o semplicemente un messaggio di benvenuto.
  • Gestione di abbonati: gli iscritti alla newsletter sono organizzati in elenchi. In questo modo è più semplice pianificare le campagne e raggiungere più facilmente i destinatari corretti.
  • Creazione dei moduli di registrazione: prima di poter organizzare gli abbonati negli elenchi, devono prima registrarsi per ricevere le tue newsletter. MailChimp ti aiuta a creare un modulo di registrazione per il tuo sito web o social media.
  • Personalizzazione del contenuto: in modo che i destinatari non considerino le e-mail come spam, è opportuno personalizzarle. Quando memorizzi i nomi e i generi dei destinatari su MailChimp, il destinatario riceverà automaticamente il titolo corretto quando indirizzato grazie a un segnaposto.
  • Esecuzione di test A / B: per scoprire con quali metodi e contenuti è possibile raggiungere i destinatari, MailChimp consente di eseguire un test A / B. Ciò significa che puoi controllare regolarmente ciò che è ben accolto dai tuoi abbonati e ciò che non lo è.
  • Monitoraggio del successo: con analisi e statistiche, è possibile misurare e monitorare il successo delle campagne con MailChimp.

Perché usare MailChimp con il tuo sito WordPress?

Nel corso degli anni, abbiamo trovato MailChimp come uno dei servizi di email marketing più beginner-friendly. Perché? Perché è molto facile da usare e ha un’infinità di integrazioni WordPress.

È anche di gran lunga il più conveniente per i principianti, perché è gratuito a patto che tu invii meno di 12000 e-mail al mese o abbia meno di 2000 abbonati. Ciò significa che puoi iniziare subito senza pagare nulla. Quando i tuoi abbonati cresceranno (più di 2000), ti verrà richiesto di aggiornare il tuo account al piano a pagamento.

Oltre a catturare e inviare e-mail, alcune delle funzioni più interessanti di MailChimp ti consentono di configurare gli RSS per gli abbonamenti e-mail, creare bellissimi modelli di e-mail, configurare i risponditori automatici e monitorare le prestazioni delle tue campagne e-mail con report analitici completi.

Installazione e configurazione del plugin MailChimp

Iniziamo installando il plugin MailChimp dalla directory di WordPress e attivandolo.

Mailchimp : installazione plugin
Poiché è un servizio indipendente, dovremo prima recuperare la chiave API, che è un codice che ci consente di utilizzarlo nel plugin WordPress. Nell’area di amministrazione del tuo blog (dashboard), trova il collegamento “MailChimp per WP” appena creato nella parte sinistra del menu e vai al sottomenu “MailChimp“. Fai clic sul link “Recupera la chiave API qui“.

Mailchimp : ottenimento API
Verrai quindi indirizzato al sito web MailChimp dove dovrai creare un nuovo account se non ne hai uno. Una volta iscritto, riceverai un’e-mail di attivazione con un link dove dovrai cliccare per convalidare la tua registrazione.
Una volta ricevuta, dovrai compilare un modulo con il tuo nome, indirizzo postale, fuso orario e informazioni sulla tua attività che permetteranno a MailChimp di offrirti statistiche comparative con altri siti che operano in un segmento simile al tuo.

Come puoi vedere, il servizio MailChimp è orientato più professionalmente rispetto ad altri servizi di posta. Uno degli aspetti più importanti di questo servizio è l’indirizzo postale che utilizzi, poiché verrà visualizzato nella parte inferiore di tutte le e-mail inviate. Avere il tuo indirizzo postale è anche un metodo per combattere lo spam.
Una volta creato il tuo account, puoi anche importare la tua lista di abbonati da un altro servizio, se lo desideri.

Quale contenuto dovresti includere nella tua newsletter?

Il contenuto di qualsiasi newsletter dipende dal blog e dalla nicchia di appartenenza del sito web. In generale, c’è una buona introduzione e link ai contenuti pertinenti pubblicati sul blog. Una volta che la tua newsletter o “Campagna” come la chiama MailChimp, è pronta, fai clic sul pulsante “Avanti” in basso. Verifica che tutto sia corretto e, una volta pronto, fai clic sul pulsante “Invia” per inviarlo immediatamente. Se hai un orario specifico in cui desideri inviare la newsletter, fai clic sul pulsante “Pianifica” per pianificare la newsletter da inviare in un secondo momento.

Una volta terminata la fase di invio, è possibile controllare lo stato di tutte le campagne dalla dashboard e creare automazioni per pianificare le e-mail ogni due giorni.

MailChimp è quindi la scelta migliore?

Quando si tratta di email marketing, MailChimp è una delle migliori piattaforme. Con un’infrastruttura solida, un host di prodotti aggiuntivi e un’interfaccia intuitiva, rende facile per chiunque iniziare con una campagna di newsletter in pochi minuti.
MailChimp è uno strumento versatile che offre molte possibilità e opzioni, anche nella versione gratuita. Accoppiato con la potenza e la semplicità di WordPress, è un ottimo strumento.

Da un blogger principiante a uno esperto, MailChimp si rivolge a tutti i tipi di esigenze di newsletter. Se non hai ancora iniziato a inviare la tua newsletter, inizia oggi stesso! Se invece hai difficoltà nella strutturazione della tua campagna o hai bisogno di aiuto con MailChimp, non esitare a contattarmi!

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Cosa sono i buyer personas

I buyer personas sono spesso sottovalutati nel mondo del marketing, specialmente quando si tratta di aziende più piccole. In realtà, sono parte integrante della comprensione dei clienti e del modo in cui il prodotto o il servizio ne beneficiano. Agiscono come studi umanistici e personalizzano il tuo prodotto o servizio. I dati provenienti dall’utilizzo dei personas possono fornire informazioni dettagliate sui tuoi reparti aziendali. Sono fondamentali per generare uno specifico segmento di mercato, portando così a un aumento del ROI – uno degli obiettivi principali di qualsiasi azienda. Quindi se hai evitato di usare i buyer personas fino ad ora, è giunto il momento di cambiare. Andiamo subito a vedere cosa sono e perché sono importanti i buyer personas.

Cosa sono i buyer personas?

Un buyer persona è una descrizione dettagliata di un cliente target. I personaggi dei buyer personas descrivono chi sono i tuoi clienti ideali, come sono le loro giornate, le sfide che devono affrontare e come prendono le decisioni.

È comune avere più buyer personas per un business – ad esempio, se l’utente finale del tuo prodotto deve ottenere l’approvazione degli altri prima di effettuare un acquisto, ciascun individuo coinvolto in tale decisione è un personaggio separato. Avranno criteri diversi per valutare il tuo prodotto e avrai bisogno di strategie diverse per soddisfare tali esigenze.

Un buyer persona è stato creato per rivelare molto di più sulle decisioni dei potenziali acquirenti, come i loro particolari stati d’animo, i loro standard e preoccupazioni, che alla fine influenzeranno la decisione finale di scegliere voi o il vostro concorrente per risolvere il loro problema.

Perché i buyer personas sono importanti?

I buyer personas contribuiscono a garantire che tutte le attività coinvolte nell’acquisizione e nel servizio dei clienti siano adattate alle esigenze dell’acquirente mirato. Se presti davvero attenzione al modo in cui le aziende si presentano, inizierai a notare che molti di loro iniziano parlando di ciò che fanno, non di ciò che il cliente ha bisogno. Questo li mette in contrasto con il modo in cui le persone prendono le decisioni.

Quando si sceglie un prodotto o un servizio, le persone gravitano naturalmente verso le aziende che conoscono e di cui si fidano. E il modo migliore per creare fiducia è mostrare comprensione e preoccupazione autentiche per l’altra persona – in questo caso, i tuoi clienti. Acquisire fiducia come azienda richiede un cambiamento sottile, ma importante, nel modo in cui ti presenti. Creare dei buyer personas e utilizzarli continuamente per guidare la tua attività, può aiutarti a rimanere concentrato sulle esigenze dei tuoi clienti.

Chi è il tuo cliente ideale?

I buyer personas non dovrebbero descrivere chi è il tuo cliente in questo momento, ma chi è il tuo cliente ideale nel tempo. Chi è più adatto a ciò che offri? Chi si traduce nel migliore ROI? Chi loderà il tuo lavoro e continuerà ad essere tuo cliente per gli anni a venire? Questo è il tuo cliente ideale.

Puoi scegliere di incorporare un buyer persona ideale che si rivolge a un gruppo di potenziali clienti che non hai ancora raggiunto o che desideri raggiungere più pienamente.

Pur essendo fittizzi, i tuoi buyer devono essere basati su dati reali. Parla con i tuoi team di vendita e di assistenza clienti, approfitta di qualsiasi analisi del sito web a cui hai accesso e setaccia i tuoi account sui social media. I tuoi personaggi sono personaggi che devono essere elaborati con cura: dovrebbero includere un nome che li renda facilmente di riferimento, un lavoro, un reddito, informazioni demografiche e familiari, interessi ed hobby.

Cosa serve ai tuoi clienti?

Una volta stabilito chi sono i tuoi clienti, devi concentrarti sulla soddisfazione dei loro bisogni. Usa il tuo buyer persona per anticipare i problemi che i tuoi clienti stanno cercando di risolvere, quali informazioni stanno cercando e quali tendenze stanno avendo un impatto sulle loro attività o sulla loro vita.

Come in ogni fase di questo processo, non abbiate mai paura di rivedere la vostra persona in risposta ai dati.

In definitiva, gli acquirenti non devono descrivere i clienti; ti stanno aiutando a prevedere con precisione il comportamento dei clienti. L’unico modo per farlo è capire il loro punto di dolore, i loro bisogni e i loro desideri.

Le abitudini online dei clienti e i comportamenti d’acquisto

Basandosi sui fattori discussi nelle sezioni 1 e 2, crea un profilo del comportamento del tuo buyer persona. I tipi di comportamento su cui ti concentrerai saranno influenzati dalla tua attività, ma qui ci sono alcuni esempi:

  • Dove passano il loro tempo online?
  • Di quali fonti di informazioni si fidano?
  • Quali reti di social media preferiscono?
  • Si rivolgono a blog, motori di ricerca o social media quando cercano un prodotto o prendono una decisione d’acquisto?
  • Cosa comprano online e cosa comprano nei negozi?

Una volta che hai acquistato gli acquirenti, puoi utilizzarli per prendere ogni tipo di decisione di marketing. Aiutano a guidare e chiarire la strategia di marketing delle piccole imprese e aiutano le grandi aziende a mantenere gli aspetti del proprio business incentrati sullo stesso insieme di obiettivi. Se hai creato personaggi accurati, dovrebbero aumentare il ROI di marketing su tutta la linea.

Conviene quindi creare buyer personas per il mio business?

I buyer personas sono profili basati sulla ricerca che rappresentano il tuo pubblico di destinazione e possono aiutarti ad adattare gli aspetti chiave delle tue vendite e il supporto per un maggiore successo. Chiarire i tipi di persone che traggono vantaggio dalle tue soluzioni e le sfide che li aiuti a risolvere, è fondamentale per attrarre e fidelizzare i clienti. Se hai bisogno di aiuto nella creazione di buyer personas per la tua attività o non sai da dove iniziare, non esitare a contattarmi!

Come installare la chat Facebook sul tuo sito WordPress

Quando navighiamo sul web e siamo alla ricerca di un prodotto da acquistare o vogliamo prenotare un viaggio leggiamo tante informazioni che a volte possono solo creare confusione. Quante volte vorremmo parlare con chi gestisce il sito ma senza compilare moduli di contatto perché abbiamo bisogno di una risposta in tempi brevi? 

Attualmente gestisco molti siti web, dove molti dei miei clienti, mi hanno chiesto di installare una chat per poter parlare con gli utenti che visitano i loro siti in maniera diretta e veloce.  Ci sono diverse chat per siti WordPress, e molti preferiscono collegare la Facebook  Messenger sul loro sito. 

Facebook Messenger è una delle piattaforme più utilizzate dagli utenti del web. Pensa a questo: quanti di voi hanno Messenger sul telefono? Quanti di voi ricevono una notifica ogni volta che qualcuno vi invia un messaggio Facebook? Quanto velocemente vai a leggerlo?

Confrontalo con questo: quanti di voi ricevono una notifica ogni volta che ricevi un’email? Quante volte al giorno controlli la tua email? In quanto tempo rispondi una volta che l’e-mail è arrivata nella tua casella di posta?

Facebook Messenger vs Email

La realtà è che il tasso di apertura di un’e-mail inviata da una piccola azienda alla tua casella di posta si aggira intorno al 20% o meno. Il tasso medio di apertura di un messaggio di Facebook si aggira intorno al novanta per cento! Quindi, perché non vorremmo iniziare le conversazioni in un’app che praticamente tutti hanno sul proprio telefono e che controllano e rispondono quasi immediatamente?

Oggi ci concentreremo su come installare la chat Facebook su WordPress. Questa chat è strutturata come un plugin che contiene un bot che vive sul tuo sito WordPress e che consente ai tuoi visitatori di inviarti messaggi o porre domande direttamente tramite Messenger che possono essere visualizzate sul tuo sito web. Mostra anche ai tuoi visitatori che sei un proprietario di business attivamente impegnato e che ti interessi delle relazioni che hai con i tuoi clienti e potenziali clienti solo disponendo di quella funzionalità di messaggistica.

Come installare la chat Facebook sul tuo sito WordPress

Adesso andiamo a vedere come installare la chat Facebook su WordPress in modo semplice e veloce:

  • Vai alla tua pagina Facebook aziendale
  • Recupera il tuo ID della pagina Facebook: innanzitutto, dovrai recuperare l’ID della tua pagina Facebook. Puoi farlo andando alla tua pagina, facendo clic sulla scheda Informazioni e scorrendo fino alla fine della pagina. Lì, vedrai il tuo ID della pagina (dovrebbe essere un numero).
  • Autorizza il tuo dominio: successivamente, devi accedere alla scheda “Piattaforma Messenger” e autorizzare il tuo dominio. Digita entrambe le varianti HTTP: // e HTTPS: // del tuo dominio per assicurarti che funzioni per il 100% degli utenti. Fai clic sul pulsante SALVA.
  • Adesso puoi scorrere fino alla sezione “Plugin per la chat con i clienti” e premi “Configura“

Segui le istruzioni di Facebook per:

  1. Personalizzare il tuo saluto non appena qualcuno apre la chat.
  2. Impostare il tuo tempo di risposta medio.
  3. Scegliere i tuoi colori personalizzati per rimanere fedele al tuo marchio
  4. Adesso puoi effettuare l’ultimo step: prendi il codice HTML per installare la chat e inseriscilo direttamente dopo il tag “body” di apertura su ogni pagina in cui desideri mostrare il plugin:
<!-- Load Facebook SDK for JavaScript -->
<div id="fb-root"></div>
<script>(function(d, s, id) {
  var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
  if (d.getElementById(id)) return;
  js = d.createElement(s); js.id = id;
  js.src = 'https://connect.facebook.net/it_IT/sdk/xfbml.customerchat.js#xfbml=1&version=v2.12&autoLogAppEvents=1';
  fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>

<!-- Your customer chat code -->
<div class="fb-customerchat"
  attribution=setup_tool
  page_id="INSERIRE ID PAGINA FACEBOOK">
</div>

Ecco, hai finito! Abbiamo installato con successo la chat Facebook sul tuo sito WordPress. Adesso potrai rispondere facilmente a tutte le domande che i tuoi clienti vorranno farti direttamente dalla chat e, se ti sfugge una domanda, non preoccuparti, troverai la notifica del messaggio non letto tra i messaggi della tua pagina Facebook dalla quale hai collegato la chat.

Se hai bisogno di aiuto nell’installazione e la configurazione della chat Facebook sul tuo sito WordPress oppure vuoi una semplice consulenza per il tuo sito web, non esitare a contattarmi! Potrò mostrarti altri sistemi di chat per WordPress più complessi e utili per la tua strategia marketing.

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Email Marketing con SendinBlue

In questo articolo andremo a vedere se conviene effettuare campagne di email marketing con SendinBlue, uno dei nuovi software di email marketing che punta a sostituire MailChimp e MailPoet.
Il punto focale di SendinBlue è la sua accessibilità, sia in termini di caratteristiche che di prezzi. Consente ai nuovi marketer di creare e far crescere rapidamente le campagne senza dover fare affidamento su troppe integrazioni complesse.
Anche con la crescita del social media marketing, l’email marketing continua a dominare la piattaforma di marketing digitale. Questo perché garantisce risultati eccellenti, ma solo se è fatto bene. Per utilizzare l’email marketing, avrai bisogno di una piattaforma eccellente per la tua attività online. Questo è ciò che ottieni quando scegli di utilizzare Sendinblue. L’utilizzo di questo servizio di email marketing ti aiuterà a costruire il tuo negozio di e-commerce, portandolo a livelli elevati e alla crescita.
La ragione per cui ho deciso di scegliere Sendinblue è la sua vasta gamma di funzionalità: supporta l’automazione completa della mailing list e si integra facilmente con i moduli WordPress e Gravity.

Interfaccia intuitiva

L’interfaccia utente di SendinBlue è prevalentemente blu e bianca, con altri colori utilizzati per attirare l’attenzione su funzioni / pulsanti principali. La dashboard mostra quanti contatti hai, il numero di contatti che hanno aperto le tue e-mail, il numero di contatti che hanno cliccato sulle tue e-mail e, curiosamente, il numero di contatti che ti hanno inserito nella blacklist.
Di seguito sono elencati gli elenchi di e-mail, sms e trigger di campagne di marketing, nonché scorciatoie per crearne di nuovi. Verso il basso, puoi scorrere un elenco delle tue campagne precedenti. Il layout è progettato per un rapido accesso alle funzionalità e alle informazioni che utilizzerai di più.

Gli elenchi di contatti possono essere creati a mano o importati tramite un file .txt o .csv. SendinBlue fornisce in modo utile un modello .csv scaricabile e formattato per velocizzare il processo. Tuttavia, non è possibile importare direttamente da un elenco di contatti e-mail preesistente, quindi è necessario esportarlo in uno dei formati sopra indicati.

Tutte le principali azioni intraprese in SendinBlue sono registrate in un sistema di allerta che informa l’utente quando le informazioni sono state aggiunte, salvate o rimosse. Se ti infastidisce troppo, puoi disabilitarlo nelle impostazioni.

Per coloro che vogliono gestire le loro campagne sui loro telefoni, c’è anche un’app di email marketing con SendinBlue per iOS e Android.

Ci sono un gran numero di funzioni che troverai per aiutarti a creare una campagna di email marketing che avrà un grande successo.

Email Marketing con SendinBlue : logo SendinBlue

Funzioni principali SendinBlue

Le funzioni che troverai su SendinBlue includono:

  • Automazione del mercato
  • Modelli di email marketing
  • Messaggi transazionali
  • Rapporti dettagliati
  • Tracciamento dei singoli messaggi e-mail
  • Gestione dei messaggi SMS
  • E molto altro ancora..

Pacchetti SendinBlue

È sorprendente quanto sia semplice iniziare a utilizzare Sendinblue in quanto tutto ciò di cui hai bisogno è un account a basso prezzo. E’ possibile provare il piano gratuito per sessanta giorni che consentirà di inviare un massimo di 9000 e-mail ogni mese. Al contrario, puoi scegliere di iscriverti a un piano mensile che ti consentirà di inviare 40.000 email ogni mese. Questo ti costerà solo $ 19 al mese. Le opzioni ricaricabili ti consentono di acquistare un certo numero di crediti email su base mensile che puoi utilizzare per le tue campagne.

Fare Email Marketing con SendinBlue

Per iniziare con questo servizio di email marketing, è necessario seguire tre passaggi principali. Innanzitutto, creare la campagna che hai intenzione di mettere in atto, assicurandoti che nel processo gestirai tutti i tuoi contatti. Quindi invierai quella campagna alla tua lista di contatti che è stata personalizzata. Una volta che questo è stato fatto, sarai in grado di monitorare i risultati della tua campagna di marketing. Riceverai una serie di grafici e rapporti, oltre a statistiche analitiche per contribuire a elevare gli sforzi che stai facendo al marketing.

L’unica caratteristica che rende questo strumento di email marketing  molto migliore rispetto ad altri che sono simili è l’analisi che ricevi. Altri vantaggi includono la possibilità di inviare e-mail transazionali e raggiungere direttamente i clienti utilizzando i servizi di messaggistica SMS. Ci sono alcuni svantaggi che questo servizio ha. Ti verranno addebitati tutti gli SMS che invii e potresti non ottenere il supporto necessario per i sondaggi. Rispetto a tutto ciò di cui potresti beneficiare, è improbabile che ciò influisca sulla tua esperienza positiva complessiva. Prenditi il ​​tempo per provare questo servizio oggi e non te ne pentirai.

Il miglior software di Email Marketing sulla piazza?

Fare Email Marketing con Sendinblue è davvero conveniente. Supporta l’automazione completa della mailing list, si integra con i moduli WordPress e Gravity, e include anche l’e-mail transazionale. Se hai bisogno di creare una campagna di Email Marketing con SendinBlue, non sai come fare oppure vuoi che lo faccia un professionista al posto tuo, non esitare a contattarmi!

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